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Le règlement s'effectue directement et de façon sécurisée sur notre site, par carte bancaire, ainsi que via Shop Pay et Apple Pay.
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LIVRAISON
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Pour le lancement, nous livrons uniquement en France métropolitaine.
La livraison est-elle gratuite ?
La livraison standard est offerte en France métropolitaine pour les produits actuellement proposés au lancement.
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai de livraison estimé, en jours ouvrés, est indiqué sur la fiche de chaque produit : il varie selon le modèle et son lieu d'expédition.
Puis-je suivre ma commande ?
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande.
COIFFEUSES
Le montage est-il nécessaire ?
Un montage est nécessaire à réception. Consultez les informations du modèle choisi et contactez-nous pour toute question sur le montage.
Le tabouret est-il inclus ?
Cela dépend du modèle : l'information est précisée sur chaque fiche produit.
Le miroir LED est-il réglable ?
Cela dépend du modèle : certaines coiffeuses proposent un éclairage réglable, précisé sur chaque fiche produit.
RETOURS & PROBLÈMES
Puis-je retourner un produit ?
Oui : vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, et les retours sont gratuits. Contactez-nous d'abord à contact.elmevia@gmail.com : nous vous transmettons les instructions de retour. Tous les détails figurent sur notre page Livraison & retours.
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